Logo

Mitarbeiter/in Technical Customer Support (m/w/d)

Dresden (teilw. Homeoffice)

Bitte bewerben Sie sich hier auf „MINTsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und MINTsax.de: https://www.mintsax.de/jobs/227298/mitarbeiter-strich-in-technical-customer-support-m-strich-w-strich-d-in-dresden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!


Über uns
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität.

Ihre Aufgaben
  • Sie sind erster Ansprechpartner für technische Kundenanliegen (vorrangig telefonisch)
  • Dazu unterstützen unsere Vertragspartner, Installateure sowie Endkunden bei technischen Fragen und lösen Probleme, dies gewährleisten Sie durch Fehlersuche, Diagnostik und Fehlerbehebung
  • Serviceeinsätze werden von Ihnen eigenständig organisiert, dabei prüfen Sie die Ersatzteilverfügbarkeit
  • Die Inbetriebnahmen unterstützen Sie durch Analysieren, Konfigurieren und Optimieren
    Sie analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und erstellen bzw. leiten daraus Behebungsstrategien ab
  • Technische Produktschwachstellen werden von Ihnen identifiziert, komplizierte Fehler klären Sie in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion und Qualität
     

Ihr Profil
  • abgeschlossene Aus- / Fortbildung oder Studium im technischen Bereich 
  • Idealerweise haben Sie Berufserfahrung in der Elektrotechnik- oder IT- Branche
  • Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit auch in stressigen Situationen zeichnen Sie aus
  • Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Wir bieten
  • Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
  • Jobrad
  • kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
  • Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
  • Vorteile für Solarwatt Produkten
  • Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)
  • Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
  • Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines. 
Marketing, Pressearbeit, Öffentlichkeitsarbeit, kommunikation, Website, seo, PR, Social Media, Content Marketing, Content-Pflege, MINTsax.de, Empfehlungsbund

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Mitarbeiter/in Technical Customer Support (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 01109 Dresden in Sachsen.

Kurzprofil der SOLARWATT GmbH

Die SOLARWATT GmbH steht für umweltfreundliche Energieerzeugung. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Komponenten für die Selbstversorgung von Privathaushalten und Kleingewerbe mit Solarstrom. Unser Unternehmen ist ein führender Hersteller in den Bereichen der Glas-Glas-Photovoltaikmodule, stationären Stromspeichern und Energiemanagementsysteme. Seit Jahren kooperieren wir mit Partnern aus der Industrie wie BMW, Bosch und Webasto und beschäftigen weltweit mehr als 550 Mitarbeiter.

Empfehlungsbund mit seiner nachhaltigen Strategie passt einfach zu SOLARWATT. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten für alle, die zu der Energiewende beitragen möchten, ungeachtet von Geschlecht, Herkunft, Religion und Alter.

Frau Lisa Hübsch, Recruiter

Feedback von Bewerbenden

Weitere Stellenanzeigen der SOLARWATT GmbH

Projektleiter Commercial (m/w/d)

Dresden (teilw. Homeoffice)
Zur Stelle

Gerüstbauer (m/w/d)

Dresden (teilw. Homeoffice)
Zur Stelle

Monteur für Photovoltaikanlagen (m/w/d)

Freiberg am Neckar (teilw. Homeoffice)
Zur Stelle

Projektleiter Photovoltaik (m/w/d)

Freiberg am Neckar (teilw. Homeoffice)
Zur Stelle

Teamleiter Gerüstbau (m/w/d)

Freiberg am Neckar (teilw. Homeoffice)
Zur Stelle

Teamleiter Photovoltaik Montage (m/w/d)

Freiberg am Neckar (teilw. Homeoffice)
Zur Stelle
Um Ihre Jobsuche und die Verwendung unseres Portals generell so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir während Ihres Besuchs einzelne Informationen innerhalb eines funktionalen Cookies (Session-Cookie - wird nach schließen des Browserfensters gelöscht.). Auf diese Weise werden Funktionen wie die Job-Merkliste oder eine auf Sie angepasste Spracheinstellung ermöglicht. Wenn Sie diesen Cookie nicht zulassen möchten, empfehlen wir Ihnen Ihre Browsereinstellungen anzupassen und Cookies für unsere Domain zu verbieten (Hinweise dazu in unserer Datenschutzerklärung). Wir verwenden ausschließlich diesen einen funktionalen Cookie und explizit keine nicht-funktionalen (z.B. Tracking-Tools). Für die Verwendung dieses funktionalen Cookies benötigen wir keine Einwilligung, dieser Text dient als Information. Datenschutzerklärung